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A proposito di Bwin

Bwin Italia S.R.L., controllata dal gruppo Bwin Interactive Entertainment AG fondato nel 1997 con lo scopo di sviluppare prodotti di gaming online, gestisce il sito di scommesse sportive www.bwin.it sulla base di una licenza per scommesse sportive rilasciata dal Ministero dell'Economia e delle Finanze. L'affidabilità di Bwin è dimostrata dalle numerose collaborazioni con diversi grandi club europei di calcio come il Real Madrid e il Bayern Monaco, con la FIBA (Federazione internazionale di basket) e la MotoGp (nel 2010 Bwin ha dato il nome alle gare di Jerez e dell'Estoril).

L'ergonimia del sito costituisce uno dei punti di forza di Bwin. Il design è moderno e l'utente può facilmente spaziare all'interno del sito e accedere senza difficoltà alle scommesse proposte. La navigazione è gradevole e tutto è a distanza di un clic.

Le tipologie di scommesse offerte da Bwin sono numerosissime su tutti gli sport più importanti, dal calcio al tennis fino alla Formula 1, poi il rugby, il basket, la MotoGp e diverse scommesse speciali.

Le quote proposte da Bwin sono nella media, molto simili a quelle degli altri bookmakers online che possiedono la licenza rilasciata dall'AAMS, l'Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato.

Bwin è l'unico bookmaker che offre eventi in diretta streaming grazie ad una piattaforma di scommesse live chiara e facile da usare, in cui vengono indicate tutte le informazioni utili, quali il risultato della gara, il tempo trascorso, i cartellini ecc. Una chat live completa l'offerta. Bwin propone ai suoi clienti scommesse live sul calcio, sul tennis, sulla Formula 1 e tanti altri sport. Inoltre è possibile effettuare scommesse multiple live, ossia puoi combinare insieme le puntate su vari eventi live. Il servizio clienti è contattabile via e-mail dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 24.00 e il week end dalle 9.00 alle 20.00. Per telefono invece è possibile avvalersi dell'assistenza dal lundì al venerdì dalle 9.00 alle 20.00. I tempi di risposta in entrambi i casi sono abbastanza lunghi. In compenso la qualità del servizio è buona.

Per concludere Bwin rappresenta uno dei leaders nel mondo delle scommesse sportive online. L'offerta Bwin è una delle migliori grazie alle numerosissime scommesse live, alle dirette streaming e alle scommesse multiple live : la nuova frontiera delle scommesse in diretta. Inoltre, grazie al programma B'Inside, Bwin premia tutti i suoi clienti offrendo loro promozioni e vantaggi. Da migliorare invece l'assistenza clienti soprattutto da un punto di vista della disponibilità, visti gli orari di apertura e chiusura un po' restrittivi rispetto alla concorrenza.